Ofertas de Empleo

Jefe de Customer Services Temporal

Karcher

Ventas

Administrativo

Vacantes: 1

Publicado: 15/09/2021

Finaliza: 14/11/2021

Objetivo General: Administrar los recursos Logísticos de la empresa en coordinación con el 3PL a fin de asegurar las entregas de productos en tiempo y forma a los clientes
Objetivos Específicos:
• Supervisar el Ingreso correcto de Pedidos de Venta, principalmente de clientes de línea Retail, Ecommerce, Dealers, y otros que por la naturaleza del negocio, su jefatura así lo requiera.
• Gestionar el ingreso de pedidos de venta dentro de los plazos establecidos
• Brindar asistencia y orientación al cliente en la experiencia de compra.
• Atender dudas, solicitudes y/o reclamos de clientes.
• Dar soporte al equipo de ventas y a los asistentes de Servicio al Cliente
• Seguimiento diario de agendamiento de pedidos
• Supervisar la coordinación con el operador Logístico la entrega de pedidos en tiempo y forma.
• Supervisar el contrato de servicios del Operador Logístico.
• Responsable de Aclarar las diferencias de inventario en forma diaria.
• Coordinación y toma de Inventarios de todas las bodegas de la empresa.
• Verificación de los cobros del operador logístico en forma mensual.
• Generacion de Reportes y seguimientos a sus KPI.
• Coordinar a los asistentes de customer services a fin de mantener un óptimo nivel de servicio.
• Supervisar el proceso de facturación diario.
• Supervisar el cierre de facturacion mensual
• Gestionar toda la coordinación logística de salida de la empresa.
• Monitorear el cumplimiento de los KPI del operador logistico.
• Asegurarse de mantener información actualizada y correcta en sistema Sap
• Otras funciones que sean encargadas por el jefe inmediato, de naturaleza de su puesto.

Detalle Oferta:

Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Colina
Jornada
Mixta (teletrabajo + Presencial)
Sueldo:
1250000

Requisitos

Requisitos Minimos:
Ingeniero en Logistica y Transporte o carrera a fin
De preferencia Inglés intermedio.
Conocimiento de SAP modulo SD y MM
Conocimiento de Logistica de grandes Retailers
Elaboracion de Informes y seguimeinto de KPI
Manejo de contratos con operadores logisticos
Experiencia Mínima:
Desde 3 años
Estudios mínimos:
Universitaria
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
Carrera:
  • Administración De Autotransporte y Logística
  • Administración de Empresas
  • Administración de Empresas de Servicios
  • Ingeniería Comercial
  • Ingeniería en Transporte
Idiomas Requeridos:
  • Inglés

    Escrito: medio - Hablado: medio - Traducción: medio

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